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短信指令介绍
0.3G专区
1.话费及积分
2.账户查询
3.充值
4.客户服务
5.业务受理
6.增值业务
7.省分专区
9.热点促销
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
002、3G业务
0021、无线上网卡
3GWXSWK
无
0022、手机上网
3GSJSW
无
0023、手机搜索
3GSJSS
无
0024、手机音乐
3GSJYY
无
0025、手机电视
3GSJDS
无
0026、手机报
3GSJB
无
0027、手机邮箱
3GSJYX
无
0028、即时通信
3GJSTX
无
0029、手机阅读
无
003、A计划46-186元3G套餐
0031、A计划46元3G套餐
A46YTC
无
0032、A计划66元3G套餐
A66YTC
无
0033、A计划96元3G套餐
A196YTC
无
0034、A计划126元3G套餐
A126YTC
无
0035、A计划156元3G套餐
A156YTC
无
0036、A计划186元3G套餐
A186YTC
无
004、A计划226-886元3G套餐
0041、A计划226元3G套餐
A226YTC
无
0042、A计划286元3G套餐
A286YTC
无
0043、A计划386元3G套餐
A386YTC
无
0044、A计划586元3G套餐
A586YTC
无
0045、A计划886元3G套餐
A886YTC
无
005、B计划46-186元3G套餐
0051、B计划46元3G套餐
B46YTC
无
0052、B计划66元3G套餐
B66YTC
无
0053、B计划96元3G套餐
B96YTC
无
0054、B计划126元3G套餐
B126YTC
无
0055、B计划156元3G套餐
B156YTC
无
0056、B计划186元3G套餐
B186YTC
无
006、C计划46-96元3G套餐
0061、C计划46元3G套餐
C46YTC
无
0062、C计划66元3G套餐
C66YTC
无
0063、C计划96元3G套餐
C96YTC
无
007、增值业务资费
0071、手机音乐
SJYY
无
0072、手机电视
SJDS
无
0073、手机邮箱
SJYX
无
0074、手机116114
SJ116114
无
0075、手机阅读
SJYD
无
008、3G无线上网卡资费
3GWXSWKZF
无
009、什么是3G
3GSSM
无
010、3G标准资费
3GBZZF
无
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
101、当月话费
DYHF CXHF HF OTADYHF 当月话费
无
102、可用余额
KYYE CXYE YE OTACXYE
无
103、上月账单
SYZD SYHF OTASYHF
无
104、历史账单
1041
LSZD1
无
1042
LSZD2
无
1043
LSZD3
无
1044
LSZD4
无
105、积分查询
JF CXJF OTACXJF
无
106、积分消费记录
JFXFJL#年月
CXJFXFJL#年月
请回复，如“JFXFJL#200903”查询该月份积分消费记录。
107、手机上网流量
1071、查询手机上网流量
CXLL
无
1072、开通流量提醒
KTTX
无
1073、变更流量按周提醒（按周）
AZTX
无
1074、变更流量按天提醒（按天）
ATTX
无
1075、关闭流量提醒
QXTX
无
1076、查询手机上网总流量
CXZLL
无
108、积分产生记录查询
JFCSJL
请回复，如“JFCSJL#201205”查询该月份积分产生记录。
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
201、信用额度
2011、信用额度查询
XYED CXXYED
无
2012、申请3G临时信用度
LSXY 申请3G临时信用度
无
202、缴费记录
JFJL#年月
CXJFJL#年月
请回复，如“JFJL#200903”查询该月份缴费记录。
203、业务受理记录
YWSLJL#年月
请回复，如“JFJL#200903”查询该月份缴费记录。
204、用户信息
YHXX CXYHXX
无
205、帐户信息
ZHXX CXZHXX
无
206、SP代收费
SPDSF#年月
请回复，如“SPDSF#200903”查询该月份SP代收费记录。
207、PUK码查询
CXPUK
无
208、套餐查询
2081、套餐产品查询
CXCPTC CXTC
无
2082、套餐余量查询
CXTCYL CXYL
无
2083、生命周期查询
CXSMZQ
无
209、沃家庭查询
2091、沃家庭成员关系查询
WJTCYXX
无
2092、沃家庭共享时长查询
WJTGXSC
无
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
请回复“3#充值卡密码#被充值号码”或“CZ#充值卡密码#被充值号码”为手机、固话、小灵通充值，不添加号码默认为本机充值。
CZ#充值卡密码
OTABJCZ#充值卡密码
CZ#充值卡密码#被充值号码
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
（无菜单编号）手机代理业务
DB
请回复“DB#手机号码#密码#业务指令”查询该手机的指定业务。
401、密码修改
MMXG#旧密码#新密码#新密码 OTAMMXG#旧密码#新密码#新密码
请回复“MMXG#旧密码#新密码#新密码”修改密码。
402、归属地查询
CXGSD#手机号
请回复“CXGSD#手机号码”查询手机号码归属地。
403、营业厅分布
（目前仅北京可见）
404、垃圾短信举报
LJDXJB#被举报号码#举报内容
请回复“LJDXJB#被举报号码#举报内容”举报垃圾短信。
405、密码重置
MMCZ
请回复“MMCZ#6位新密码”进行密码重置操作
406、客户端下载
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
（无菜单编号）21M上网功能
（无菜单编号）21M上网业务状态查询
CX21M
无
（无菜单编号）开通21M上网业务
KT21M
无
（无菜单编号）关闭21M上网业务
GB21M
无
（无菜单编号）国际漫游业务
（无菜单编号）开通国际漫游
GJMYKT
无
（无菜单编号）关闭国际漫游
GBGJMY
无
（无菜单编号）基础业务
（无菜单编号）关闭基础业务
GBJC GBJCYW
尊敬的用户您好，您当前可以办理的基础业务为：业务编码：LDXS，名称：来电显示（已开通）；业务编码：HJBC，名称：呼叫保持（已开通）；业务编码：HJDD，名称：呼叫等待（未开通）；业务编码：SFTH，名称：三方通话（未开通）；您可以回复“KTJC#业务编码”开通相应业务，或者回复“GBJC#业务编码”关闭相应业务。
（无菜单编号）基础业务状态查询
JCYW JC
无
（无菜单编号）开通基础业务
KTJC KTJCYW
尊敬的用户您好，您当前可以办理的基础业务为：业务编码：LDXS，名称：来电显示（已开通）；业务编码：HJBC，名称：呼叫保持（已开通）；业务编码：HJDD，名称：呼叫等待（未开通）；业务编码：SFTH，名称：三方通话（未开通）；您可以回复“KTJC#业务编码”开通相应业务，或者回复“GBJC#业务编码”关闭相应业务。
（无菜单编号）呼叫转移业务
（无菜单编号）关闭全部呼叫转移
QXHZ QXHJZY
无
（无菜单编号）挂失解挂状态查询
HZ KTHZ HJZY
尊敬的用户您好，生效方式：立即生效。您可以回复“HZ#呼转号码”设置无条件呼叫转移号码；或者回复“QXHZ”取消全部呼叫转移设置。
（无菜单编号）挂失解挂业务
（无菜单编号）挂失解挂状态查询
GSJG
无
（无菜单编号）挂失办理
GS
无
（无菜单编号）解挂办理
JG
无
（无菜单编号）停机保号复机业务
（无菜单编号）停复机状态查询
TFJ
（无菜单编号）停机保号办理
TJBH
（无菜单编号）复机办理
FJ
（无菜单编号）国际长途业务
（无菜单编号）开通国际长途
KTGJCT
（无菜单编号）关闭国际长途
QXGJCT
（无菜单编号）WLAN套餐业务
（无菜单编号）WLAN免费业务开通
TYWLAN
无
（无菜单编号）WLAN业务退订
TDWLAN
无
（无菜单编号）WLAN业务状态查询
CXWLAN
无
（无菜单编号）WLAN业务密码重置
CZWLAN
无
501、积分兑换充值卡
5011、积分查询和兑换
JFDH
5012、积分兑换历史查询
JFDHLSCX
请回复“JFDHLSCX#年月”，查询充值卡兑换历史记录！
502、3G套餐业务
5021、A计划3G套餐变更
ATCBG
对不起，您发送的指令格式不正确，请发送“ATCBG#套餐资费”进行变更3G套餐操作！
5022、B计划3G套餐变更
BTCBG
对不起，您发送的指令格式不正确，请发送“BTCBG#套餐资费”进行变更3G套餐操作！
5023、iPhone套餐变更
IBG IPHONEBG
对不起，您发送的指令格式不正确，请发送“IBG#套餐资费”进行变更3G套餐操作！
5024、OCS套餐变更
KTOTC
您输入的产品编码不存在！请回复，如“KTOTC#96”变更为96套餐。
5025、C计划3G套餐变更
CTCBG
对不起，您发送的指令格式不正确，请发送“CTCBG#套餐资费”进行变更3G套餐操作！
503 、2G3G流量包
5031、10元3G省内流量包办理
无
无
5032、20元3G省内流量包办理
无
无
5033、30元3G省内流量包办理
无
无
5034、10元3G国内流量包办理
无
无
5035、20元3G国内流量包办理
无
无
5036、30元3G国内流量包办理
无
无
5037、3G流量包订购状态查询
CX3GLL
无
5038、退订3G流量包
QX3GLL
无
5039、流量包余量查询
CX3GLLB
无
立即办理10元3G省内流量包
LJKTLL10
无
立即办理20元3G省内流量包
LJKTLL20
无
立即办理30元3G省内流量包
LJKTLL30
无
10元3G省内流量包办理
KTLL10
无
20元3G省内流量包办理
KTLL20
无
30元3G省内流量包办理
KTLL30
无
立即办理10元3G国内流量包
LJKT3GLL10
无
立即办理20元3G国内流量包
LJKT3GLL20
无
立即办理30元3G国内流量包
LJKT3GLL30
无
10元3G国内流量包办理
KT3GLL10
无
20元3G国内流量包办理
KT3GLL20
无
30元3G国内流量包办理
KT3GLL30
无
504、国际及台港澳漫游套餐业务
关闭86元包天数据漫游套餐
QXGJMY05
无
关闭欧美出访漫游包流量日套餐
QXGJMY06
无
关闭奥运促销流量月套餐
QXGJMY07
无
关闭日本流量月套餐
QXGJMY08
无
5041、开通部分国家地区漫游套餐
KTGJMY01
无
5042、开通日本流量月套餐
KTGJMY08
无
5043、开通奥运促销流量月套餐
KTGJMY07
无
5044、取消部分国家地区漫游套餐
QXGJMY01
无
5047、开通86元包天数据漫游套餐
KTGJMY05
无
5048、开通欧美出访漫包流量日套餐
KTGJMY06
无
505、国际及台港澳长途套餐业务
（无菜单编号）关闭3G定向叠加包套餐
GBGJCT3G
无
（无菜单编号）关闭定向叠加包套餐B类
GBGJCTB
无
（无菜单编号）关闭定向叠加包套餐C类
GBGJCTC
无
（无菜单编号）关闭定向叠加包套餐A类
GBGJCTA
无
（无菜单编号）关闭定向叠加包套餐D类
GBGJCTD
无
5051、开通定向叠加包套餐A类
KTGJCTA
无
5052、开通定向叠加包套餐B类
KTGJCTB
无
5053、开通定向叠加包套餐C类
KTGJCTC
无
5054、开通定向叠加包套餐D类
KTGJCTD
无
5055、开通3G定向叠加包套餐
KTGJCT3G
无
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
601、已订业务查询
YDYWCX
无
602、手机报-新闻早晚报
6021、订购新闻早晚报
DGXWZWB
无
6022、退订新闻早晚报
TDXWZWB
无
6023、新闻早晚报介绍
XWZWBJS
无
603、手机电视-央视直播多频道包月
6031、订购央视直播多频道包月
DGYSZBDPD
无
6032、退订央视直播多频道包月
TDYSZBDPD
无
6033、央视直播多频道包月介绍
YSZBDPDJS
无
604、手机电视-东方龙直播多频道包月
6041、订购东方龙直播多频道包月
DGDFLZBDPD
无
6042、退订东方龙直播多频道包月
TDDFLZBDPD
无
6043、东方龙直播多频道包月介绍
DFLZBDPDJS
无
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
除青海、西藏外，其他省分都已开放自己的特色业务。
菜单名称
子菜单
办理指令
参数格式说明
根据每个时期的热点促销内容，开放相应的业务。
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